Cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả

Bán hàng online trên Facebook là hình thức kinh doanh được nhiều shop, store, công ty, doanh ngiệp áp dụng hiện nay. Như vậy ta có thể thấy Facebook không đơn thuần chỉ là một mạng xã hội nữa, mà Facebook đã trở thành một cách thức để kinh doanh. Nhưng không phải ai cũng biết kỹ năng bán hàng online để thu hút và níu chân khách hàng. Vì thế, bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn cho bạn cách kinh doanh, bán hàng online trên Facebook  sao cho thật bài bản, đạt hiệu quả cao và đem lại lợi nhuận khủng.

Điều kiện cần để bán hàng online trên Facebook

Đầu tiên để kinh doanh online trên Facebook tốt thì bạn nên có một tài khoản Facebook. Một tài khoản Facebook mà chưa từng vi phạm tiêu chuẩn công đồng nào. Sau đó có thể tùy sự lựa chọn, hình thức bán hàng, tư duy kinh doanh của mỗi người mà bạn có thể tạo Fanpage Facebook, tham gia các Group bán hàng hay bán hàng online ngay tại tài khoản Facebook cá nhân của bản thân.

Tiếp theo đó thì lựa chọn mặt hàng kinh doanh. Đây chính là sản phẩm quan trọng và quyết định sự thành công của bạn tronh hình thức bán hàng online này. Hãy đảm bảo, bạn cung cấp cho khách hàng một sản phẩm chất lượng thì Facebook sẽ là một kênh bán hàng hữu hiệu. Không chỉ bán hàng, Facebook còn giúp bạn xây dựng thương hiệu, tương tác, thu thập phản hồi và data khách hàng.

Cuối cùng là một chiến dịch Marketing hiệu quả. Một chiến lược đủ tốt để quảng bá sản phẩm đến khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng,…..

Nhưng bạn không thể chạy quảng cáo, không biết xây dựng chiến dịch thế nào cho mùa sale sắp tới ư? Hãy để ENS giúp bạn.

Chúng tôi sẽ hoạch định và triển khai cho doanh nghiệp một Kế hoạch marketing tổng thể hoàn chỉnh:

        – Kênh triển khai

        – Thời gian thực hiện

        – KPIs ( chỉ số đo lường)

        – Lên ý tưởng một chương trình, sự kiện cho doanh nghiệp, cửa hàng.

Bạn có thể bán hàng online trên Facebook ở những kênh nào?

Hiện tại khi sử dụng Facebook, thì bạn có thể tiếp cận khách hàng bằng 3 kênh sau:

Bán hàng trên Facebook cá nhân

Sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để bán hàng là một cách làm khá khôn ngoan. Khách hàng sẽ tin tưởng bạn là “người thật việc thật”, nếu có thắc mắc gì về sản phẩm thì họ có thể liên lạc được với bạn.

Hiện nay có nhiều người đang sử dụng cách làm này để kinh doanh online. Họ tận dụng tối đa tài khao3n của mình để thu về lợi nhuận cao. Họ liên tục chia sẻ các thông tin hữu ích, chăm sóc các khách hàng trong Friendlist và tương tác thường xuyên tạo mối quan hệ lâu dài.

Ưu điểm:

• Đăng sản phẩm nhanh, dễ dàng.
• Tận dụng mối quan hệ cá nhân một cách tối đa.
• Dễ thực hiện, không cần biết quá nhiều về quản trị Fanpage
• Tiết kiệm được nguồn nhân lực

Khuyết điểm:

• Không tiếp cận được đúng khách hàng tiềm năng, làm phiền người thân và bạn bè trong Friendlist.
• Kinh doanh không bền vững vì thiếu công cụ bổ trợ chuyên nghiệp.
• Khó xây dựng được thương hiệu bền vững để đi đường dài.

Bán hàng trên Facebook Fanpage

Với một tài khoản Facebook cá nhân, bạn có thể tạo được nhiều trang Fanpage khác nhau.

Đây là cách bán hàng khá hiệu quả nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm rộng rãi hơn. Vì đối với Fanpage, bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook để mang sản phẩm đến nhiều khách hàng tiềm năng.

Đây sẽ là một kênh bán hàng hiệu qảu nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm, thương hiệu rộng rãi hơn. Vì đối với Fanpage, bạn có thể chạy quảng cáo để bán hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng.

Thi thoảng bạn có thể tạo minigame, event nho nhỏ để tặng, tương tác và níu giữ khách hàng của bạn.

Ưu điểm:

• Tạo độ chuyên nghiệp, uu tín, tạo dựng được thương hiệu kinh doanh bền vững và lâu dài.
• Sử dụng các công cụ, tool hỗ trợ khinh doanh tự động, tối ưu hóa quy trình bán hàng.
• Có thể chạy quảng cáo Facebook, gia tăng lượng khách hàng tiềm năng.

Khuyết điểm:

Đòi hỏi phải có kỹ năng, thường xuyên trau dồi, học tập để sử dụng các công cụ hỗ trợ và cập nhật xu hướng quảng cáo của Facebook.

Bán hàng trên Group Facebook

Một tài khoản cá nhân có thể tham gia cùng lúc nhiều Group Facebook khác nhau, đồng thời cũng có thể tạo cho bản thân Group riêng của mình. Tuy nhiên, Việc tự tạo Group sẽ có hiệu quả chậm hơn do bạn tạo nhóm mới từ đâu. Khi này bạn chưa có khách hàng ổn định nào cả.

Ưu điểm:

• Dễ dàng chăm sóc khách hàng
• Dễ nhận được nhiều phản hồi từ phía khách hàng

Khuyết điểm:

• Phải duy trì và đang bài thường xuyên
• Nếu Group quá lớn, bạn không thể quảng lý chặc chẽ được.

Vài mẹo bán hàng onilne hiện nay

Có một vài mẹo bạn có thể áp dụng để tăng doanh thu mà hiện này nhiều tài khoản, Fanpage đang thực hiện.

• Livestream bán hàng
• Đăng bài câu like, bình luận tương tác để có thể hiển thị trên newfeed nhiều người
• Tổ chức mini game
• Đăng ảnh feedback, phản hồi sau khi mua, sử dụng sản phẩm của khách
• Content “chia sẻ bí quyết”

Lời kết,

Thị trường kinh doanh online đang ngày càng phát triển và khắc nghiệp. Hãy tìm cách đúng đắn và thích hợp để có thể trụ vững trong thì trường này nhé!

---